Shipping policy

配送政策

全球免运费
我们很高兴为所有订单提供免费送货服务，无需最低消费。每件订单均精心包装在我们的标志性珠宝盒中，并享有全额保险。

处理时间：
所有订单将在 1-3 个工作日内处理完毕。定制和订制商品可能需要额外的处理时间（3-6 周），具体时间将在购买时告知。

配送方式及预计送达时间
- 美国境内：通过 FedEx 或 DHL 配送，7-14个工作日
- 国际：通过 DHL Express 配送，7-14 个工作日
- 所有包裹均提供追踪信息，且送达时需要签收

订单追踪：
订单发货后，您将收到一封包含追踪号码的发货确认邮件。您可以通过承运商网站或您的账户控制面板追踪包裹。

国际
订单可能需要缴纳目的地国家/地区征收的关税、税款和进口费用。这些费用由客户承担，不包含在商品价格中。

配送限制
我们目前向全球大部分国家/地区发货。如需了解完整的配送目的地列表，请联系我们的客服团队：yixinbrill@gmail.com。

包裹丢失或损坏
所有货件均已投保。如果您的包裹丢失或损坏，请立即联系我们：yixinbrill@gmail.com，我们将安排补发或退款。

如有任何与运输相关的问题，我们的客户服务团队周一至周五上午 9:00 至下午 6:00（美国东部时间）为您服务。